那天下午，我服务完一位客人，正从历史长廊经过，看到一位年迈的客人独自坐着休息，脸上的神情显得有点焦灼。
我想这位客人应该遇到什么困难了，便停下脚步，向她微笑问道“请问有什么可以帮助您的吗？”
客人说“没事哈，我刚做完治疗，正在等候家人”
她说着停了下，显得不好意思地问道“姑娘，你们这边的卫生间在哪里呢，怎么没看到呢”。
“我领您过去吧”我毫不犹豫地答道。
“不用麻烦哈，你给我指指路就行了。我腿脚不便，走路很慢，你们又这么忙的。”客人体谅地拒绝道
“没关系哈，这是我应该做的”客人如此的理解，让我觉得我更有责任去服务好。
“你稍等下，我去推轮椅”想到客人腿脚不便，我马上从电梯口推来了轮椅。扶客人坐好后，我用轮椅把她送到了卫生间，客人感动万分，握着我的手说“小姑娘，真是太感谢您了，你就跟我孙女一样照顾我，你们的服务真是太好了”。
我回以客人一个大大的拥抱“婆婆，这是我们应该做的好，来到这里，亚非人就是你们的家人！”
