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站在客人的立场

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站在客人的立场


时间:2013-03-14 15:22:26  来源:  作者:
     黄先生五个多月前根管治疗右下7,当时因为他工作繁忙,换了一次药牙齿不疼了之后就没有再过来复诊。这个月十号,黄先生打电话给我说牙齿又疼起来了,我赶 紧给客人安排时间复诊,来到诊室之后,经过检查,发现曾经根尖炎的右下7现在又开始发炎了,右侧面颊肿胀非常明显,于是我们给他开放冲洗引流,治疗完成后 交待回去要吃消炎药,然后又安排好了下一次的复诊。黄先生从椅位上起来之后,高兴的对我说,治疗了之后一下就感觉这颗牙好多了,你们的服务真好,由于我自 己的原因这么久都没有复诊导致了疼痛,但是你们还是毫无怨言的给我治疗,非常感谢。其实这些都是小事,可是只要我们坚持做好了,那我们将会有更多的回头 客。


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