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客人的理解和认可

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客人的理解和认可


时间：2013-03-14 15:05:39  来源：  作者：
     前两天下午有一位洁牙的客人，由于前面一位洁牙的客人的情况比较脏，所以拖了一点时间，于是我们的客服人员给客人做了解释，送上我们的小礼品，并表示歉 意，客人也非常理解，并表示愿意等一下，没关系，等了一会儿忙完了，洁牙师热情的接待了这位洁牙的客人，走的时候也没有说不满意还很高兴，说明即使有什么 问题，只要我们跟客人做好解释工作，就能得到客人的理解和认可。


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